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小程序產(chǎn)品出現(xiàn)也快兩年了，但許多老板還是不清楚，這玩意到底有啥用？假如要我一句話說(shuō)明白，那就是——小程序能夠給實(shí)體店帶來(lái)更多的生意。

這二十年間，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大的改變，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展徹底的改變了我們的生活，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)體店也越來(lái)越難了，轉(zhuǎn)型——也是實(shí)體店必須做的事。

許多生意做得好的老板都跟我說(shuō)過(guò)一句類似的話，做實(shí)體店轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)型僅僅一個(gè)概念，核心仍是環(huán)繞客戶，你的生意能不能做好、能不能做大，關(guān)鍵是能不能滿意客戶的需求。

客戶的需求，無(wú)非就是環(huán)繞兩個(gè)點(diǎn)：

1、產(chǎn)品能不能價(jià)格更低，質(zhì)量更好？

2、能不能更方便地購(gòu)物？

咱們常說(shuō)，電商靠的不就是賤價(jià)競(jìng)賽嗎？但實(shí)際上咱們回過(guò)頭來(lái)看，07/08年淘寶剛剛鼓起的時(shí)分，開(kāi)淘寶店的人，也是在檔口拿貨，轉(zhuǎn)手在淘寶上賣(mài)出去，他們能賣(mài)19.9元一件的T恤，莫非實(shí)體店就賣(mài)不了嗎？（當(dāng)然現(xiàn)在是賣(mài)不了，可是，那個(gè)時(shí)分是07/08年，物價(jià)還沒(méi)這么高。

但那個(gè)時(shí)分，實(shí)體店是怎么做的？一件T恤開(kāi)價(jià)50元，然后跟客戶一點(diǎn)點(diǎn)地壓價(jià)，最終仍是以20塊錢(qián)成交，用一種特別吃虧的口氣跟客戶說(shuō)，“好了好了就這個(gè)價(jià)吧，下次常來(lái)。”

但絕大部分客戶都是既要面子，又要賤價(jià)的，砍價(jià)對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)丟面子的事情，相比照淘寶又是怎么做的呢？

直接把最賤價(jià)放出來(lái)，雖然不能現(xiàn)場(chǎng)試衣服，可是有具體的圖文，客服開(kāi)口閉口就是親，熱心的你都不好意思回絕，更何況，淘寶的產(chǎn)品更多，客戶的選擇也更多。

所以，淘寶店的崛起是必然的，由于在那個(gè)時(shí)分，比起實(shí)體店，淘寶更能滿意客戶的需求。
可是，到今日，2019年，又不相同了。比起十年前，現(xiàn)在客戶現(xiàn)已發(fā)生了巨大的改變簡(jiǎn)略來(lái)說(shuō)， 就是越來(lái)越懶，且大手大腳！

現(xiàn)在的主流客戶現(xiàn)已變成了80/90/00后，跟60/70后相比照，他們更明顯的標(biāo)簽是互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們從小就習(xí)慣電商購(gòu)物，習(xí)慣等快遞送到門(mén)口，比起煮飯，更情愿多花錢(qián)叫外賣(mài)!

所以這么演變之下，實(shí)體店就愈加吃虧了，當(dāng)然也有一些的實(shí)體店老板發(fā)現(xiàn)了商機(jī)，及時(shí)做了調(diào)整。比如說(shuō)，現(xiàn)在客戶懶得出門(mén)了，就在同一個(gè)小區(qū)，連坐電梯下樓買(mǎi)個(gè)汽水也不想動(dòng)，于是樓下的便利店都開(kāi)始做外賣(mài)了，只要買(mǎi)夠多少錢(qián)，就有人把東西給送上來(lái)。

但更多的店老板，他們的店開(kāi)在商業(yè)區(qū)，在物理方位上，距離客戶更遠(yuǎn)，可是電商呢？就在手機(jī)上面，所以實(shí)體店十分吃虧?？蛻羯习嗟臅r(shí)候，趁著老板不注意，翻開(kāi)手機(jī)偷個(gè)懶摸個(gè)魚(yú)，看到模特穿了一件很美觀的衣服種草了！好想買(mǎi)啊！更慘的是晚上，睡覺(jué)前，玩著手機(jī)，看到一款產(chǎn)品，立刻就買(mǎi)了！

激動(dòng)消費(fèi)多數(shù)發(fā)生在晚上，尤其是凌晨，實(shí)體店老板，電商能夠24小時(shí)不打烊，隨時(shí)激動(dòng)消費(fèi)，你的實(shí)體店呢？當(dāng)客戶大半夜激動(dòng)想買(mǎi)一件東西的時(shí)分，你的店在十公里之外，關(guān)門(mén)了，等第你第二天開(kāi)門(mén)？不好意思客戶睡醒，雞血過(guò)去了，理性了，不想買(mǎi)了！當(dāng)然，最大的可能仍是，他在電商那里買(mǎi)了。

所以，在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)年代，實(shí)體店要想更好的經(jīng)商，光有實(shí)體店是不行的！你要讓客戶想買(mǎi)東西的時(shí)分，能夠立刻找到你，能夠立刻下單。

小程序，它就能解決這個(gè)問(wèn)題。除了解決這個(gè)問(wèn)題之外，他還自帶客流。

能許多讀者就想說(shuō)了，你上面說(shuō)了那么多淘寶的好處，成果你讓我去做小程序？其實(shí)原因十分簡(jiǎn)略，淘寶現(xiàn)已狼多肉少了！假如是2010年之前，去做淘寶，那仍是有活路的，但現(xiàn)在，絕大部分小淘寶店主都不想干了。作為實(shí)體店，你跑去淘寶跟人家搶客戶，你肯定是搶不贏的，但小程序就不相同了。

小程序是一個(gè)全新的產(chǎn)品，它還不到兩歲，競(jìng)賽少，客戶多。在這上面開(kāi)店的商家還相比照較少，而且，他的客流遠(yuǎn)比淘寶要多，數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，微信超過(guò)10億用戶，基本上覆蓋了我國(guó)全部有消費(fèi)能力的人，我們能夠回顧一下你的周?chē)€有哪個(gè)人沒(méi)有用微信的？

簡(jiǎn)略來(lái)說(shuō)，小程序就是讓我們把店都開(kāi)到微信，讓客戶什么時(shí)分想買(mǎi)了，能夠立刻通過(guò)微信找到你。

我們也能夠這么理解，微信就是一個(gè)客流量巨大的商業(yè)街，小程序就是上面的店肆。